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问题一:白酒应该怎么卖 一名再成功的白酒代理商也要经历两个阶段,第一:刚刚开始作,选择白酒品牌的阶段;第二:品牌进入,市场运作的阶段。对一个白酒代理商来说,第一阶段尤其痛苦,刚开始做,经验全无,不知道该怎么选择何去何从,别人的意见也是多种多样,自己的情绪也是忽上忽下,品牌没选好,人倒快疯了,资金不多投资不得不慎呀。第二阶段虽然也是难,但是目标已定,只是想着怎么去运作,每天累但很充实。选择大于努力绝对有道理,选好了就是事半功倍,选不好就是事倍功半。
余从事白酒营销多年,现供职于辽宁山雁王酒业非著名营销人,亦无惊人的营销理论,但长期奋斗在一线市场,摸爬滚打多年,亲眼目睹无数代理商倒下去,也见证了无数代理商的崛起。今用自己拙劣的文笔,避开专业
的语言,把自己多年的心得体会毫无保留的拿出来,希望带给无数有意进入此圈的朋友们一点点帮助。什么是品牌呢?我稍做解释:品牌和商标是极易混淆的一对概念,两者既有联系,又有区别。在企业的营销实践中,品牌与商标的基本目的也是为了区别商品来源,便于消费者识别商品,以利于竞争。但品牌并不完全 等同于商标,商标属于法律范畴,品牌属于营销概念,简单说吧任何合法生产的企业都有自己的品牌,只是这个品牌知名度,认可度的不同而已。
首先在选择品牌时,不要一味迷信大品牌,不要单纯站在消费者的角度去考虑问题,那样太局限性,要站在商人的角度,一个产品在市场上畅销,表面上看起来是消费者喝开的,其实本质是卖开的,消费者的消费过程无一不受卖家的引导,产品能否卖开,品牌支撑力只是一方面,产品的包装酒质是一方面,促销品促销活动是不是有吸引力是一方面,各个销售环节的利润是否合理、分销商推销是否积极主动的一方面,你的整个服务体系能否让客户满意又是一方面,就是这些方方面面决定了品牌的出路,哪怕品牌支撑力弱些,其它几方面能够做的很好,在市场上一样有机会。对商人来说只要能让自己赚到钱的品牌都是好品牌。选择品牌就是如同量体裁衣,适合自己的才是最好的。如果你有雄厚的资金,当地有非常强势的社会关系,
你完全可以选择个一线品牌玩玩,否则不要轻试,这些大品牌首批进货动辄就要上百万,就算你前期勉强合作了,接踵而来的任务量也会让你透不过气,不对等的话语权让你只有服从的份,稍有不慎就会取消代理权,终为他人做嫁衣。还有一些是名牌产品的开发(买断)产品不在此讨论范围,因为开发(买断)商与企业的合作形式注定了他们不大可能专注市场,基本上不会有长线操作规划,选择须慎。
除了这些一线品牌之外,相对来就是一些知名度不是很高的小品牌,这些小品牌大致也可以分为三种:单纯卖产品的:厂家想尽办法压缩成本,对他们来说价格永远大于质量,这类厂家的危机感是最强的,消费者的一个重要心理:就是贪便宜而不是买便宜,这点最基本的消费心理他们都把握不住如何能不被市场淘汰。打着做品牌的樽勇舨品的。这类厂家大多眼高于顶,动嘴能力大于动手能力,只是会给代理商打气、激励、
喊加油,真做市场一没思路谋,二没能力做,三没魄力投。
三.指那些发展中的品牌。何谓发展中的品牌呢,就是指那些虽然目前规模不是很大,全国性知名度不高,但
厂家市场定位精准,目标明确,管理规范注重产品质量,价格体系统一,营销思路清晰,销售队伍执行能力强
,有投入意识,始终贯彻品牌化运作的企业。这类企业营销思路主要就是通过“聚焦”“蓄势”的方式对目标
市场有针对性的重点投入,把自己打造成区域性的强势品牌;宁做小池塘里的大鱼而不做大池塘里的小鱼。
对于资金不是很多,没有做过白酒代理,也没有销售网络的新手来说,那些发展中的品牌无疑是最佳之选。发
展......>>
问题二:如何把白酒卖出去? 可以想一些促销的法子啊,就是不知道你们是什么老传统还是新工艺呢,比如我们新工艺酿酒,用酿酒出来的酿酒液可以用来做酱油饮料奶茶洗洁精等,成本很低的,可以把酒拿到当地的酒店或者小店,让他们代销,然后给他们一些酱油或者洗洁精都可以的
问题三:如何卖出白酒 15分 你可以通过网上的渠道来销售啊。譬如淘宝,现在的人懒。越来越多的人喜欢网购了。你试一下,看看如何再说。你也可以运用新浪微博,照两张酒的照片,说几句好话,接着让你的粉丝帮忙转发呗。还有,上网学习一下交际的方法。这一学习,你就得抓紧时间了。这卖酒么...最好不要一上前就问人家“哎,老板你买不买酒哎?”。最好花点时间先跟他们混熟悉先,然后再来问。也可以叫你的朋友们帮手来推销一下哎。还有你可以请教同事,不要怕没面子,学到是你自己的。如果,你已经尽力了,都办不成的话。那就证明你不适合这工作。得静下心来想想,其实自己是适合什么的。人并非无用,问题在于,你用得是否得当。记住,当你处于困境时候,不要怨天尤人,不要哭天喊地,能救你的,只有你自己。加油吧,小伙子。
问题四:白酒应该怎么“卖” “白酒太难做了”这是几乎所有业内人士的一句心里话。今天白酒的竞争已经到了白热化状态,能不难做吗?当几乎所有人都在做着同样一件事情的时候,那这件事情肯定难做。 现在大家都在讲“差异化营销”,差异化在哪?绝大多数人都把差异化定在产品本身上,酒与酒之间到底有多大的差异?业内人士都知道,虽说差异是有,但是微不足道,况且消费者也不是品酒专家,能品出多大的差异?所以酒水本身差异并不大。 营销4P---产品、价格、渠道、促销;第一个P就是“产品”,如果第一个P搞错了,定位定错了,那接下来就会一路错下去。我们来谈谈“酒”这种产品;酒是一种什么样的产品?比如“洗衣粉”、“牙膏”、“纸尿裤”等属于物质型消费产品,在运作的时候会围绕着“实惠”“功能”“品质”等主题去做;“酒”这种产品属于典型的精神性消费品,包括“音乐”“电影”等都属于这一类。那在运作的时候当然是围绕着“精神的主题”来做了,所以当我们饮用“芝华士”的时候会给我们一种“品位生活”的感觉;当听到“尊尼获加”,就会联想到款款而来略带孤独色彩的英伦绅士;当想到“马爹利”就会想到贵族、尊贵式的生活;当看到“洋河蓝色经典”就会给我们一种“男人的情怀”的感觉,让我们感觉到一个胸怀博大的男人一定能够成就伟大的事业;当大家都回家过年了,一大家人聚在一起过团圆年,喝酒一定会选择“金六福”。 那我们在看看当今白酒的竞争水平,几万家白酒企业都在围绕着“酒水本身”在忙活着,都在说“我的酒好”,我是纯粮酿造,年份酒,窖藏、洞藏酒,历史酒,独特香型,等等。如果酒本身差异真的很大,当然可以,关键是没有多大的差异,有谁会说我家的酒是自来水酿造的?后味还有点84消毒液的味道?没有人会这么说。 目前白酒的营销就相当于“书商”在宣传“我家的书,纸张是用印刷人民币的纸张印刷的,是卡通版的,有五颜六色,看我卖的书能体会到春江花月夜的感觉”云云。没有一个“卖书”的会这样宣传自己的书,因为大家都明白“书”的灵魂是内容,而非其他。但“卖酒”的就是类似于这样在宣传啊!明明是“精神型消费产品”非要在“物质本身”去宣传,怎么突围? 如果咱们白酒的营销手段还是停留在这一级别,其结果是:白酒一定唱不了主场,其很大的市场将会被洋酒、葡萄酒等所取代,看看今天的消费者吧,老一代的消费者将会逐渐的被新一代的消费者所取代,80后、90后所取代,他们这一代的消费者具有什么样的特点?“个性”,“时尚”,“非主流”等等;他们和现在白酒所宣导的“年份”“历史”“窖藏”等等有什么关系?他们根本不鸟这些东西,认为这些太老土了,根本跟不上时代的潮流。 目前白酒业就像是无头的苍蝇,根本找不到方向,但这恰恰是“白酒企业”最好的机会,是白酒业最大的魅力所在,今天的白酒竞争已达到最低点,反弹开始了。因为当几乎所有的白酒企业还停留在产品本身上时,谁能跳出这个竞争层面---升级竞争---也就是进入一个零竞争的层面,那么谁就能占领这个制高点,立于不败之地。 我们具体来分析一下,“酒”应该怎么卖?如果要弄清这个问题,必须要研究消费者怎么买;那消费者怎么买呢?这没有一个固定的答案,因为不同的人有不同的消费需求,什么样的人喝什么样的酒。我们来给消费者分分类,从低往高走。 我们先看最低的消费群体---农民工(以下的就不说了);农民工为什么喝酒?他们是一种什么样子的生活?他们拥有的物质很少,挣的是血汗钱,仅仅是为了吃饱、穿暖、孩子上学、看病而活着,是祖国的建设不可缺的群体,但是还得不到社会的尊重,他们只是希望能过上踏实稳定的生活,没有太高的要求(因为连最基本的生活保障还没完全实现),他们在......>>
问题五:现在开店卖白酒,利润怎么样 主要卖酒肯定不行 得得带些其他产品。现在酒驾查的严。没有以前销量好了
一、做足一切“准备”
1、 初次准备:当你初次拜访一位白酒销售客户的时候,你首先应该注重自身的形象,如服装搭配、发型整齐、精神状态饱满等,并且还要检查有没有带名片和必备文件、广告页、图纸等资料。初次见面一定要给客户一个沉稳干练的好印象,而千万不能不修边幅、邋邋遢遢、大大咧咧,满口“荤笑话”,动辄赌博喝酒,一下子给人一种“业务油子”的不放心感觉。
2、 日常准备:在日常的客户网络建设与客情关系维护过程中,业务人员应主动做好卖场布置、售点维护、导购人员管理、库存管理、促销活动的设计和销售政策的灵活运用等各项准备,并时刻保持与公司领导的及时沟通。如果是二三级市场的业务人员,则可根据区域大小要保证至少每半个月将所有的白酒客户走访一遍。对日常准备,我们千万不可掉以轻心,它是一个业务人员的工作核心,通过它可以充分增强我们的白酒市场分析及驾驭能力。同时,它也是衡量优秀业务人员与“业务油子”之间的区别的主要砝码。通过大量数据的调查我们不难发现:但凡优秀的业务人员,无不是在上述各项日常准备中打下了坚实的基础。
3、 突发准备:一般来说,对突发事件我们往往缺乏应有的准备,这恰恰印证了我们对日常准备缺乏足够的重视。比如竞争对手的一款白酒热卖产品突然从某一天开始做大幅度降价,某商场突然有一天将我们的产品调换到不利位置,或是突然有一天在当地主流媒体上出现了本企业或产品的负面报道等。这时候,要求我们首先globrand要保持足够冷静的头脑,然后按图索骥,仔细查找并分析事件发生的原因和幕后意图,再采取相应的应对措施来进行解决。所以,对突发事件的处理能充分检阅业务人员的日常准备情况,并能充分锻炼业务人员的应变能力。只有做好了日常准备,才能对突发事件处理得有条不紊。
二、提高办事“效率”
在一次业务人员培训研讨会上,郭野用一句话表述了业务人员的日常生活状态:“工作、生活的繁忙与心灵深处的孤独”。此话的前半句表明,有相当一大部分业务人员的日常工作都处在“繁忙”(繁杂加忙碌)之中,但如果要问大家的办事效率如何,恐怕往往是很难恭维。究其原因,最主要的还是由于对日常工作不得要领所致。
或许是受计划经济时代“供销业务人员”操作方法的参照和影响,直到今天仍有相当一部分白酒企业的业务人员在业务操作方面停留在“个人魅力”的施展上,而缺乏应有的制度化和体系化。也就是说,由于业务人员大都分布于自己的区域市场,远离白酒企业本部,公司对他们缺乏系统的管理与考核,致使许多人都在仅凭着自己对白酒市场操作的积累经验和固有习惯来处理日常的营销事务。一支“正规军”最终演变成了毫无章法的“土八路”和“土匪军”,这是许多业务人员不能提高办事效率的最根本原因。
后半句表明了业务员人追求上进的艰难。一般来说,一个业务人员被分到区域市场,犹如犯人被“发配”到了边疆,其工作环境往往是比较恶劣的。通常是一个人在当地租住一间房,摆一张床,支一张桌子,开一部电话就算是办公地点了。好一点的上述资源可能会更为完善一些,多摆几张桌子,多开几部电话,再摆上几台电脑,就算是一个办事处或分公司了。可......>>
问题七:怎样在网上卖白酒 在网上有许多网店卖洋酒,但是销售都不好.而且零售还存在运输问题等等诸如你已经遇到的. 如果你真的有货源和资金就开个门市加网店. 如果没有太多资金就跑跑业务,夜店\西餐\咖啡厅\KTV都行.
问题八:白酒怎么卖 你是想做经销商么,都是分区域来的,白酒企业一般一个地区(最小单位市县)设2-3家经销商,不会有太多,不然无法保障经销商利润。要做经销商,一要有钱,二要有渠道关系,不然大的酒厂不会和你合作的。 如果和酒厂老板关系好,让你做个地区总经销,那你坐着数钱就可以。虽然现在白酒行业整体和前两年比有下滑,但瘦死的骆驼比马大,毕竟是拿水来卖金子价,利润还是很可观的。
问题九:怎么把一个卖白酒的店经营好? 简单来说,在合适的地段,根据当地的人群,选择合适价位的品牌。以下几点做好就OK了, 1.就是以市场需求为导向,根据当地消费水品和消费习惯,选择一种适合当地民众消费的白酒, 2.而且在知名度上也要做一些选择,白酒有很多种,同等档次也有很多种,如果要是刚刚开始做的话,我建议您还是选择一些有一定市场影响力的,虽然利润稍微低一些,但是有利于开拓市场(吸引顾客) 3.不论做什么,凡是开店,很重要的一个因素就是位置的选择,根据你目标客户的人群经常出现的位置,选择适合的地段开店(当然这是在刚开始的时候) 4.开展不同的活动也是必不可少的,活动必须不间断的搞才行,根据每月的节日,开展思维,搞一些有特色的活动吸引新顾客,照顾老顾客,比方说在端午节上开展一些什么买**白酒送吉祥粽子等活动等等 5.开展会员制。要能舍得花一些钱去做一些卡,当顾客消费到200或者多少钱的时候可以免费获得一张会员卡,会员购酒满多少有礼品赠送,或者打多少折等。并可以结合第四点中所说的,把会员编制到节日活动中,让会员享受更优厚的享受。 希望对你有用
问题十:做好销售白酒的方法.途径.技巧和要求? 那个啊,只能靠自己去摸索,经验是吸取在自己身上才长记性的
实战案例:超高档白酒市场到底该怎么作?
一、夯实基础,抓好网建工作:
网建工作是提高产品市场占有率、提升产品展示率、进而增进产品销售量的重要保障,也是开展市场促销活动的重要前提之一。
1、市场调查:
1.1 地理位置、人口状况、经济状况、当地政府有关政策、人均消费水平、消费习惯;
1.2 人文环境:市场购买力,高档和超高档白酒消费习惯,3A店和高档酒店、餐厅的数量、名称、位置分布、联系人、目标消费群的文化素养等;
1.3 经销商的基本情况:公司概况、营销理念、资金实力、人员结构、网络分布、主销白酒品牌及销售情况、经销商对它的满意度,经销商的个人资料等;
1.4 调研市场渠道有:特殊渠道、商超、餐饮、名烟名酒店、窗口渠道;
1.5 费用调查:目标市场的终端进场费、促销费等;
1.6 其它:当地市场个性化的情况(特别是最省费用且有效的方案)。
2、在取得完善的市场信息和资料的基础上,各地市场根据提交的《市场调查报告》的各项数据,明确网建指标,并分解到季度及月度,以此作为各市场人员的工作任务和考核指标。
在开始进行网建工作时,各市场要根据当地市场的网建指标填制时间推进表,并严格按照推进表的时间分阶段完成。
3、网建方法:
3.1 针对传统经销商:要借用其原有网络资源,有选择性地推进。
219:主攻国际型大卖场,特大城市(如北京、上海、广州、深圳)酒店建网前期不超过3家特级店;
218:主攻餐饮、商超A类店;
216:主攻餐饮、商超A、B类店,大型批发公司。
3.2 针对非传统性经销商:利用其优越的社会资源和网络资源(如充分利用当地卫生、消防等职能部门负责人去介绍等)进行网建工作。
3.3 针对介于传统与非传统的经销商:使用3.1、3.2二种方法组合的方式开展网建。
3.4 目标任务要根据市场的实际情况按照产品的品种不同有差异性的制订。
4、网建步骤:
4.1城市经理对营销主管、客户主任进行业务技能的培训,包括:怎样与客户进行接洽,沟通技巧;怎样向客户介绍五粮神系列酒,怎样进行客情维护,区域地图的规划、拜访路线编制、怎样组织进行定期回访等;
4.2 将当地市场划分成若干片区,每个片区由一名营销人员管理,并随机抽样检查营销人员的网点建设状况;
4.3城市经理应阶段性的制定网建人员的网建目标和计划,网建人员应按网建目标与计划推进,当期没有完成的,应及时向城市经理报告原因和下一步应采取的措施,网建工作中应注意终端陈列工作,形成回访制度,建立客户档案。要求营销人员将各网点以表格的形式登记,将客户名称、地址、联系方式、联系人、铺货规格及数量等如实上报,形成一个便于管理的数据库;
4.4 建立营销主管固定的拜访制度,每日制定拜访路线,对终端实行不同的拜访频率,在相互沟通的基础上提高终端销售人员的推销积极性。
5、价格策略:对不同的通路渠道,设定不同的价格,要求各市场严格执行公司的价格体系。
6、城市经理应协助经销商成立特供渠道队伍,主要负责特供渠道的建设工作(如军队、企事业单位等的团体购买)。
网点与渠道建设的目标是在最短的时间内,用最高的工作效率,协助经销商迅速覆盖区域目标餐饮渠道、商超渠道、批发渠道、零售渠道、特供渠道。
注意事项:对经销商和渠道商,我们需要做:
1)提供细致周到的管理和售后服务;
2)提供完整系统的企划方案和专家服务,提供系统的营销培训;
3)提供终端管理解决方案和助销;
4)提供最接近消费者的销售模式和促销方式;
5)推广个性化服务;
6)阶段性强大的促销支持;
7)完整的客户管理模式和庞大的客户资料库;
8)推广密集分销,协助经销商直接掌控终端;
9)快速的渠道反馈和反应。
二、锁定目标消费群,全力培养消费领袖
1、锁定目标消费群的方法:
1.1 通过经销商的社会关系,锁定目标消费群;
1.2 通过各种公关活动,锁定目标消费群;
1.3 通过与移动、联通VIP服务部(大客户部)的客户经理合作,寻找、锁定目标消费群(钻石卡、金卡、银卡用户);
1.4 通过与餐饮终端合作,以酒店名义邀请其客人到酒店消费,费用可与酒店协商承担,以此来锁定目标消费群;
1.5 营销人员须按时填写各种表单上报营销部建立目标消费群数据库,通过对数据库的分析来锁定消费领袖。
2、对消费领袖的培养
2.1 邀请其免费参加当地的俱乐部活动,如送健身卡、高尔夫打折卡等;
2.2 邀请其参加由“五粮神”举办的各种活动;
2.3 送其“五粮神”的镀金眼睛标志;
2.4 在其生日或其它喜庆的日子送鲜花;
2.5 在其子女升学考试时,送祝福语;在升学后,登门祝贺,送“五粮神”系列酒等。
三、做好终端展示等工作,营造五粮神特有的文化氛围
1、终端展示场所的界定:
品 名
终端展示场所
五粮神219
系列
国际性大卖场,超豪华餐饮店,城市豪宅、别墅区,
五星级酒店
五粮神218
系列
大型商超,餐饮旗舰店,城市高档写字楼,
商超男人精品店(楼层)电梯口
五粮神216
系列
A、B类商超,A、B类餐饮店,电梯公寓,五粮液专卖店
2、终端展示系统的创意。
2.1、 219以“超越权贵” 为主题, 创意上既要高度又要标新立异:
2.1.1 选择故宫与神(故宫的门、天坛等)的结合;
2.1.2 选择中国阳刚之男人与西欧风韵美女的完美结合;
2.1.3 选择天神与地神的结合。
2.2、 218以“超越神韵”为主题:
2.2.1 选择中国传统神像与西方古代神像的结合;
2.2.2 选择世界各民族不同的眼睛组合在一起,中间可突出五粮神的眼睛标志,表达深邃高远的眼神;
2.2.3 选择中国古代的神像和五粮神的神韵相结合。
2.3、 216以“超越成功”为主题:
2.3.1 选择山峰与阶梯的结合,男人努力向上爬,女人在下面扶梯,成功男人背后离不开的女人,男人有了“她”高处也能胜寒的创意。
2.3.2 男人的裸背人体彩绘,上面绘作女人。广告语:后方有援最完美,成功背后是女人
3、终端场所的物料展示。
3.1、219主要体现展柜、实物陈列、X展架、壁画为主。
3.2、218主要体现实物陈列、灯箱、离子展架、镜框画、木刻、酒店VIP包房、液晶显示、天坛礼品酒。
3.3、216重要体现实物陈列、灯箱、宣传资料、促销礼品、液晶显示、店招。
3.4、专卖店、专卖柜。
4、狠抓终端建设,踢好临门一脚。
4.1终端建设工作细节:
4.1.1争取最好的陈列点,终端建设的第一步是终端陈列展示。
4.1.2狠抓终端理货
相对来说,理货是终端建设中的薄弱环节,但是由于品牌竞争对于终端生动化的要求,理货是衡量一个白酒品牌表现是否活跃的一个依据。因此,终端建设上应该狠抓终端理货环节,维护好品牌的终端表现。
具体战术:
1、应随时注意检查五粮神的出样情况,并注意保持终端产品的整洁有序;
2、对需要系统陈列的产品,应留出些空隙,以便消费者拿取和给人销售情况较好的感觉,以激发“蜂群”般的消费效应;
3、在大卖场、大商场、酒店等,要争取在旺季保证位置的更新和生动化、系统化陈列,以避免陈旧呆板,而给人耳目一新的感觉。增加、刺激消费;
4、节假日充分利用终端生动化活动,来活跃品牌表现,营造良好的销售氛围;
5、加强理货人员或负有理货责任的销售人员、客户经理等进行理货知识的培训,要他们认识到理货的重要性,加强搞好卖场、酒店关系,进行竞品调查与消费动态调查,及时进行补货等信息反馈,及时进行补货。
6、制订理货人员或负有理货责任的销售人员量化终端卖场、酒店回访及理货指标,并以相关激励及制约机制进行考核;
4.1.3终端宣传
目前白酒的终端竞争,最直接的表现就是不断升级的开瓶费、促销费、进场费等等。这种近乎残酷、血淋淋的价格竞争直接导致白酒终端竞争环境的恶化。在商场、超市,互相覆盖的海报、各式灯箱、店招、水牌、台卡、独特货架等终端宣传物的竞争也日趋激烈。但是,我们发现,许多宣传却大都成了为宣传而宣传的摆设品,并没有和销售真正的互动起来。
彻底改变这种方式的具体战术是:
1. 终端宣传、客户经理应与消费者形成真正的互动沟通。
利用终端宣传物、促销品以及一系列针对消费者日常关注的热点问题的主题促销活动,吸引消费者的眼球,接受消费者的参与,打动消费者的心灵——而不是简单地在终端买一送一等活动。
2.作好终端生动化工作。
终端生动化的要求
A 产品陈列排面数必须多于或至少等于主要竞争对手的排面
B产品的标贴必须正面朝外。
C 旧货在前,新货在后。
D 品牌采用垂直陈列(即同一品牌按包装上轻下重排成直列)。
E包装采用水平陈列(即同一品牌按规格、色泽或性能不同排成横排)。
F产品集中放在市场第一品牌旁边。
G保持产品整洁。
F价格标签醒目、整洁。
H如有促销活动,必须突出促销的产品。
产品的陈列原则
原则1:“获取持久性陈列位置”
当一个消费者到商店购买需要的商品时,他一般会到上次拿到的熟悉的地方去找,所以,我们要保证我们的产品有固定的陈列位置和陈列面,或者说服售点,提供固定的货架,或者我们在拜访中动手把产品陈列在同一位置。
原则2:“陈列在高流通区域”
前面所言,消费者购买相当部分属冲动性的,因此产品尽可能陈列在消费者最常驻足最容易拿到的地方,争取与更多消费者的接触机会,对于终端售点而言,最佳的陈列位置有以下几个:
a、收银台旁边:真正的消费行为在这时里产生,也是顾客最常接触的地方。
b、通道的两个尽头:是购买者在商店中经过的最多和最容易看到的地方,尤其是朝着出口的尽头。
c、端架:货架两头的端架也是购买者高流动的位置,尤其是朝向店门的端架。
d、柜台上面:对于传统的非开放性的店铺,产品应陈列在店员经常站立并且伸手可及的柜台上面。
e、橱窗:在展示橱窗里陈列产品,有相当好的宣传,提醒作用。具体终端售点的最佳陈列点,取决于售点的实际状况,因此,销售人员在拜访过程中应认真了解情况,实地感常一下售点的购买顺序和人员走动路线,确定并争取最佳的产品陈列位置。
从一个平面货架来说,顾客注意力的排序是:
100分 106分 104分 101分 98分
顾客走动方向→ → →
原则3:“集中陈列,争取排面”
把我们各种类型的产品集中摆放,既能挤占排面,又能达到最佳的影响力和最强的视觉冲击力。
原则4:“陈列于最容易看到和拿到的位置”
看得见:按照人们的规模习惯,与眼睛攀高的位置是最容易看到的,过高或过低会增加视觉困难,因此,产品最好陈列于离地面1.3—1.8米高,或放于柜台或货架上。
拿得到:按照日常生活习惯,一般站立着伸手可及的地方是便于触摸的,因此我们的产品陈列高度也应该放置在离地1—2米之间,要弯腰或掂起脚来,对接触消费者是不利的。
取放易:消费者一般会货比三家的,如果产品摆放不易拿取,就丧失了被购买的机会。陈列必须做到在拿取时不会由于不小心而造成整体的陈列混乱。
好的陈列位置可以这么说:伸手可及、弯腰可取。
原则5:“争取尽可能大的货架空间”
不仅要确保有足够的货架空间,而且要保证每个规格品种有足够的陈列点、挤压竞争产品的陈列排面,在货架上显示气势,从而提升视觉冲击力和吸引力。
原则6:“充分利用终端用品、广告宣传品,营造浓烈的销售气氛”
售点气氛对冲动型购买者而言,是起决定作用的,对于理性消费者也能起到很好的吸引、提醒和刺激作用。因此,灯箱、海报、单张、吊旗、横幅等助销用品必须与陈列相结合,使消费者一进店门使能感觉到五粮神的气氛和气势。
原则7:“争取店员的支持与合作”
仅仅依靠我们的拜访来争取最佳陈列是不太现实的,我们应该和店内的工作人员建立友好关系,争取他们对我们陈列工作的支持和帮助,例如:争取较好的陈列位置、及时补货、张贴、发放宣传品等。
商场陈列具体要求::
A堆码在客流量最大的过道的货架上
B陈列在消费者举手可得的位置上
C力争单品的最大陈列面
D所有规格上架
酒店餐饮陈列具体要求::
A陈列在吧台灯光照射处
B陈列在消费者最容易发现处
C力争单品的最大陈列面
D所有规格陈列在展示柜
3.加强人员培训,提高终端拦截质量。
注意:终端生动化项目还可以综合应用图像、音乐以及一些高雅的活动,加强感染力,增强展示效果。
4.1.4终端销售人员的口碑传播
终端销售人员是最重要的终端资源之一,五粮神的销售人员包括了经销商的销售队伍,终端店员,服务小姐以及五粮神的销售管理人员等等。
具体战术:
1、加强培训和沟通,全力营造全员营销的企业文化,促进口碑传播的延续和加强;
2、加强识别与把握消费心理的能力,提高品牌指名购买率;
3.应为营业推荐人员制定合理的激励机制。 对有产品推荐权、掌握更多营业主动权的营业人员、服务小姐、楼层经理等,不但要尽量争取对他们进行适当培训,还要以提成、联谊座谈及其它方式激励与拉近他们,以增加自己产品的营业受提及率和被推荐率。
4.2控制终端战术
4.2.1终端系统管理。终端系统管理是控制终端的基础工作,主要包括终端客户资料库的建立,终端客情关系的处理,终端维护和终端阶段性评估等工作,必须善于利用销售队伍的业务拓展、业务管理,在拜访以及网络维护中体现系统管理的思想。当然,有条件的可以运用电子商务、CRM(客户关系管理软件)来管理终端,使终端的物流、信息流、现金流在规范的平台上运行。
4.2.2终端分销陈列。终端陈列一般由以下几个要素组成,只要抓好产品、气氛、生动化和促销工作,终端控制就完成了一大半。
4.2.3终端销售促进。在控制终端过程中,运作各种销售促进的手段及方法,也是加强终端分销竞争力的重要手段之一。终端分销促进主要表现在以下两个方面:
4.2.3.1销售促进。
4.2.3.2各地事件营销、公关营销促进。(第七章节有详细叙述)
表现在利用特殊节日、特殊事件开展赞助活动以及与终端卖场的公关及争取更好的竞争机会方面。这种促进手法花费的资金比较大,需要取得各方面的配合,经过严密的策划后实施。
4.3终端客户管理战术:
对终端客户的管理类似于企业的客户管理,但由于区域市场的终端管理更加细致,更加繁琐,因此,终端客户管理主要包含了下面三个方面的内容:
终端客户管理的模式大致是这样的:
4.3.1确立终端客户管理的地位。
终端客户管理的核心是:以销售最大化为核心,加强对客户的分类和管理;
终端客户管理的要点是:巩固稳定的分销队伍和能征善战的业务员队伍;
4.3.2终端客户管理必须坚持的原则是:
4.3.2.1不做简单的贩卖,而是实实在在地建立网络;
4.3.2.2让网络成员赚大钱,赚轻松钱,赚长期钱;
四、认真启动文化使者系统工程,作好终端推广工作
一)文化使者工程的启动:
1.1 方案A:
1.1.1制定招聘标准、招聘广告及样板,版式为大报1/4版及1/3通栏,小报1/2版。
1.1.2刊登招聘广告:在当地有名的报纸(类似于成都商报地位的)刊登招聘广告,由公司统一设计,提供光盘,以统一的形象启动文化使者系统工程第一步,达到炒作的目的,为实现宣传的力度,每一个单列城市的招聘广告至少刊登两次。
1.1.3对人选进行筛选,强化礼仪、形体、语言、企业文化等培训。
1.1.4此类招聘的人员为专职文化使者,工作时间为:周一到周五晚上演出不低于3个晚上,周六周日2天晚上演出,其他节假日晚上演出。
1.1.5工作方式:在各店轮流演出。
1.1.6工资费用约为5000元/人。
1.1.7每名专职文化使者建议配上一名形象气质高雅和亲和力强的客户经理一名。
1.1.8文化使者、客户经理每次演出必须随身配有名片。
方案B.
1. 建议到就近的艺术院校、礼仪职中、影视声乐学校、影视声乐公司、电视台或演出团体寻找合适人员,其目的一为在短时间内节约时间和人力成本,寻找到合适的人力资源,另一为当地的人出任文化使者,有可能带来一定的消费资源和文化资源。
2. 到艺术院校、礼仪职中、影视声乐学校等首先接洽在学生中有影响力的老师或校长,先和他们建立信赖感,给钱或赠酒等方式,由他推荐人选。
3. 到艺术院校、礼仪职中、影视声乐学校等后,和学校的有影响力学生会组织(学生会、团委、学生协会等)等负责人建立信赖感,由他推荐人选。
4.到影视声乐公司、电视台或演出团体寻找人选等,也用上面相近手法。
5.对人选进行筛选,尽量多的储备人选,强化礼仪、形体、语言、企业文化等培训
6.此类招聘的人员为兼职职文化使者,工作时间为为每月4-8个晚上,由各城市经理灵活掌握。
7.工作方式:在各店轮流演出。
8.工资费用约为600――1200元/人。
9.每名兼职文化使者建议配上一名形象气质高雅和亲和力强的客户经理一名。
10.文化使者每次演出必须随身配有名片。
二)、文化使者的培训。
1. 培训方式:对预定的文化使者进行培训,培训可以分为集中培训(成都)或分散培训(文化使者使用的当地)两种方式
2. 培训内容:培训内容主要为五粮液的企业文化、五粮神的企业文化、企业精神、品牌的定位和人文内涵、相关专业的白酒知识;形体和礼仪(包括专业的餐饮礼仪)训练、专业(声乐和乐器)训练,培训方式若采用集中培训,则为封闭式半个月,若采用分散培训,则由五粮神培训教官配合当地艺术院校的教师共同进行,教材由公司统一配发。
三)、文化使者入场、炒作与公关活动
1. 入场前:公司销售人员在工程启动之初即配合当地经销商和目标旗舰店沟通,确定文化使者出使方式和时间、周期,文化使者入场的相关细节等。
2. 出使的告知:
A炒作在文化使者准备入场时,相关的媒体炒作开始:当地发行量最大最受读者欢迎的报纸连续三天刊登悬念广告,告知五粮神文化使者将登陆已锁定旗舰店的消息,并配合做好场内布置工作。
B.如果建立了当地的目标群的数据库,可以通过发悬念式彩信等方式进行宣传。
C.通过和当地的移动短信内容提供商(SP)合作,进行文化使者相关的竞猜短信、彩信等互动性答题活动,进行告知。
D、通过酒店的相关负责人的转介绍告知等。
3. 第一次文化使者传播活动开始时,在所在城市进行一次辅助的公共关系活动,以吸引消费者眼球,制造注意力,获得最佳宣传效应。
A、 在报纸进行刊登文化使者照片,人生格言等。
B、凡当地有我公司举行的活动,均可以让文化使者露面,进行氛围的烘托,达到吸引眼球最大化的目的。
C、由整个城市的五粮神文化使者参加社会公益活动,比如集体看望孤寡老人、看望特殊学校学生、看望新闻人物、慰问时下热点英模等,哪里有热点发生,哪里就有我司一大群美丽的文化使者的身影,花钱少,效果好,几百、一两千就可以收到极佳的效果,对品牌的知名度、美誉度都有极大帮助,所有活动,一定要通知记者参加。
五、抓好终端激励,努力促进销量上升
办法一:要求每一个城市都要有“五粮神”形象店。形象店内包括:世界名牌的手表、服饰、化妆品等。起名为:“五粮神”名品商行(总汇)。
办法二:针对酒店服务人员、大堂经理采购实行“五粮神”销售积分卡。不同阶段时期、不同销量进行不同级别的奖励,可以折现,也可以到当地五粮神名品总汇兑换名牌服装、化妆品等。
办法三:举行客户经理的销售训练和培训。
办法四:内部举行客户经理销售竞赛。
六、抓好针对目标消费群的活动,扩大五粮神品牌影响力
一)、充分影响目标消费群身边的人
A.开展“五粮神成功男人背后是女人的征文或讨论”,吸引目标消费群身边的人,奖品设置为五粮神酒等。
B.与当地的贵族学校合作,由学校出面,邀请家长参加“亲子教育培训”等
二)、对目标消费群的活动,所有活动一定要有一大群文化使者出现,充分发挥五粮神文化使者的软性渗透作用。
A充分整合目标市场已有的、具一定知名度和人气的高档会所(房产沙龙、汽车沙龙)、俱乐部(高尔夫俱乐部)等资源,联合起来策划一些活动,共同推广“五粮神”品牌,传播超越的神文化。
B对目标群进行有创意的彩信宣传,彩信模板由公司提供。
C编制《五粮神财经视野》,《五粮神国际视野》,《五粮神时政视野》等,对目标消费群进行直邮宣传;
D赞助各种知名人士俱乐部及各种知名人士常参加的的大型聚会;
E有意识地利用一些赞助活动与公、检、法、税务、工商等行政部门搞好关系,并通过酒店服务员,抓住公务、商务、朋友聚会等目标消费者,充分发挥他们的消费导向作用
F与当地较大培训公司(比如:时代光华,北京学习村,汇才等)和咨询顾问公司,报社,财经杂志等举办的论坛、聚会进行赞助等,联合起来策划一些活动,共同推广“五粮神”品牌,传播超越的神文化。
1.
七、重视和抓好事件营销,把“目标消费者的注意力”给完全抓住。
(一)、事件行销和公关活动策划流程
利用新闻事件(舆论热点),制造新闻和舆论热点,借题发挥、借力打力。
A密切关注当地电视、报纸、杂志等媒体、社会舆论,有什么热点(天灾人祸?)、焦点、佚闻趣事?又无有意义的节日?
B公司内部的事件
目标客户对本公司的哪些人或事感兴趣?对公司产品有什么建议、意见、信息反馈?
C这些事件和企业形象、产品的用途、产品的目标使用人群有无关联?怎样才能将他们关联起来?
D借助这件事情做文章,能否引起目标人群更大范围、更大程度的关注?
E设计活动方案
(二)、无中生有的事件营销
A.策划事件
可通过安排一些特殊的事件来吸引对其新产品和公司其他事件的注意。这些事件包括记者招待会、讨论会、郊游、展览会、竞赛和周年庆祝活动,以及运动会和文化赞助等,以接近目标客户群。
B.策划新闻
A)发展或创造对公司和产品或公司人员有利的新闻。
B)新闻的编写要求善于构想出故事概念,广泛开展调研活动,并撰写新闻稿。
C)我司人员应有制作新闻的技巧,争取宣传媒体录用,新闻界需要的是有趣而及时的情节、文笔漂亮和能吸引注意力的新闻报道,必须尽可能多地结识新闻编辑人员和记者。与当地新闻界的交往愈多,公司获得较多较好的新闻报道的可能性也就愈大。
比如文化使者出使,一大群文化使者参加各种公益活动等
八、广告宣传策略
一)、针对不同城市拟订不同的策划方案。
1)省会城市、沿海中等城市媒体众多:
A、要结合当地接受媒体的习惯、目标消费者的喜好、文化层次等组合媒体。
B、根据品牌文化定位,原则上不做大的户外广告和高频电视广告,应多放在终端企业的展示和报纸的软文宣传或部分与当地能直接面对消费者的杂志上。
2)一般地级城市:
A、终端展示与电视、报纸、杂志有机的组合起来,间接与直接配搭执行。B、重点放在终端,集中以促销赠送礼品为主。
C、直接在终端企业与其它行业产品或酒店相互配合,共同促销。
二)不同产品选择不同媒体宣传形式。
1、219可在高收入的政府官员、集团企业老总爱看的专业刊物、财经杂志上做间接或点缀精品广告。
2、218除终端展示外:A、可在地方电视台选择我们的目标消费者喜爱的精品栏目做广告。B、地方政报上做软文炒作,连续宣传。C、在公寓、男人精品店做灯箱等。
3、在地级市场可做电视、报纸组合宣传,并把重点放在酒店的促销宣传上。如果特殊情况下,也有可针对性地作产品形象宣传。
三) 电视广告投放时机
针对广告版本的更新,在广告播出策略上,按市场导入与产品诉求的方式渐进式投放。
a) 前三个月为“惊天动地”篇,以求扩大知名度,作网建。
b) 三个月后网建基本完成,则重点应面对消费者诉求产品的卖点,因此改投“超越品质,无限境界”品质篇广告。
四) 媒体选择与组合
a) 218产品以形态为主,除面对消费者的杂志、地方政报外,电视媒体应选择文化层次高、政府官员和先富起来的成功人士喜爱的栏目,并在其中插播15秒或30秒广告,一条即可,时间可在21:00-23:00之间。
b) 216产品以诉求产品卖点为主,电视报纸、灯箱均可组合,其中电视可选择文化层次要求较高、反应社会热点问题较多的栏目投15秒广告,可“间隔式”2-3条/晚,时间可在20:00-22:00之间。
五) 淡旺季的广告投放策略
a) 218产品属超高端产品,在白酒上尤其是豪华酒店、超A类餐饮店,其消费没有十分明显的淡旺季之分,关键是市场反映要快,传递信息要经常性,提醒类广告不能少。因此,淡季在旗舰餐饮店多做杂志广告,在报纸上作一些形象和公益广告。旺季时再配合少量电视广告,形成互补效应。
b) 216产品相对目标消费群而言比218
我觉得首先给自己的酒下一个定义,低、中、高档??适合什么样的消费群体,如果做促销??中国白酒做营销最成功的是金六福,所以广告必不可少。你自己要给酒定位以后,就跟厂家要广告费和促销费,然后你看是进饭店,还是做比如婚庆这样的市场。理论上的东西还是要的,你要研究理论,结合自己的产品,然后自己找出营销的方式,所以下面的内容,你还是有必要参考的:
随着人们生活水平的提高,人们在饮食方面更加注重营养和科学,更加讲究品位和个性。在消费逐步走向理性化的今天,白酒在文化方面不断提升,从英雄文化到孤独文化,从好客到馈赠,从福文化到运文化,作为婚丧嫁娶、佳节喜庆、朋友小聚、拜访亲友的主导产品之一。春节的临近使得当前白酒的竞争非常激烈,要想赢得更多的市场,白酒的营销不仅要在传播方面、渠道方面深度细分,而且要关注终端销售,做好临门一脚,因为广告的拉动必须配合终端的“推动”,营销才能更有效。
一、抢占终端白酒的终端体现在许多方面,按传统的思路去分析主要有酒店、卖场、酒吧、超市和百货店,如果是拓展思路,实施嫁接营销,其终端可以延伸到婚纱影楼、烟草专卖店、户外等等,营销和抢占终端,一是要对终端细分,分为ABC,进行分类管理;二是需要在策略方面进行促销,如系列化、生动化的产品排列、如针对不同对象的促销、如捆绑销售等等;三是要在终端利用人员进行推销,在户外进行推销,既要吸引顾客走进来,又要主动走出去。
二、终端细化酒店终端是白酒商家必争之地,对于酒店终端的促销,主要有三个群体:
一是主流酒店老板。白酒,尤其是中高端,其消费主要集中在酒店终端。酒店老板在白酒销售环节上充当的角色至关重要。白酒要进入酒店,除了给予酒店一笔数额巨大的进场费外,还必须要针对酒店老板开展促销,只有这样,才能一方面通过酒店老板直接向消费者推销产品,另一方面能够保证产品在酒店开展的活动能正常进行。在终端给予酒店老板直接利益,激发酒店老板积极性推销白酒新产品,主要以铺货返利和销售返点两种常用方式,满足酒店老板的心理期望值,如对销售达到一定量的酒店,定期组织酒店老板外出旅游,为参加企业准备酒店管理、员工管理等相关培训。
二是酒店促销员或服务员。白酒完成销售过程的最后一个环节,就是酒店促销员或服务员将产品成功推荐给消费者,这是产品销售尤其是白酒产品实现销售工作的最重要的一个环节,也是最后的“临门一脚”。在酒店配备具有良好形象和促销技巧的专职促销员,可以在很大程度上支撑品牌的口碑宣传,提升产品品牌的消费形象度,有效拉近产品和消费者之间的距离。需要招聘仪表端庄、得体、形象佳、语言表达流利的年轻女性专职促销员,并为她们从整体设计简洁不失其秀气的统一服装,风格要与产品品牌风格相一致,让她们熟悉促销产品品质及品牌内涵,尤其是产品包装所内涵的酒文化,让她们在推荐产品的时候传播其内在的文化内涵,同时,可以在酒店由专职促销员组织一些具有娱乐性的节目,比如在酒店设置卡拉ok卡座,凡是饮用这个品牌的消费者都可以挑选专职促销员唱歌,或为朋友现场点歌之类的,也可以在晚宴上参加幸运抽奖等活动。
三是酒店消费者。终端销售的最终目的就是让消费者购买产品,在针对消费者的促销过程中,可以采取许多创新的促销策略,如上演玩“币”风暴,瓶内设置外币或人民币;如掀起有奖促销,采用刮刮卡和礼品赠送等形式,设立极具文化与收藏价值的不同奖项礼品,集卡有奖活动等等,如在每瓶酒内放置制作精美的箔金书签,也可以将产品包装设计成精美古典的收藏品,而礼品设置则要注意其文化性、价值性、品位性。
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