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ERP系统是企业资源计划的简称,它主要是负责管理企业内部所需的业务应用。跨境电商ERP系统就是卖家管理店铺的一个工具,主要功能:有产品管理、销售管理、供应链管理、订单管理、财务管理、运营管理、库存管理等等功能,帮助跨境电商卖家更好的运营自己的店铺,提高工作效率,这些是人工远远不能做到的。
市面上的跨境电商erp系统并不少,它们的基础功能相差不多,但每个都有它们各自的特点和优势。选择的时候建议先清楚自己的需求点,对需求点去找,这样能更好的解决你的问题。在我的认知范围内简单说下选择跨境电商erp要考虑的方面:
这里通过4点来简单说下,以积加ERP为例!
1、财务管理
财务管理一直都是跨境卖家的一个痛点,很难精准的计算出自己的真实财务情况,导致有时候算出来是赚钱的,但是自己的却是亏钱的。而跨境erp系统就能很好的帮助卖家计算全流程的财务详情,让卖家清晰地知道自己每一笔支出和每一笔收入。例如积加ERP财务管理功能,为卖家提供各类财务报表和成本管理。比如利润报表、业绩报告、回款报告、成本中心、批次管理、月末加权、请付款、采购资金看板等等,做到全流程的统计分析各类财务数据,帮助卖家轻松管理财务。
2、供应链管理
跨境ERP库存类功能有仓位管理、货位管理、库存盘点、库存调拨、库存预警等。库存是跨境电商经营管理过程的核心点,库存保证了销售业务的正常开展,同时还占用了很大一部分的企业流动资金,管理不当,会给企业带来较大风险。要管理好库存,就需要对库存资源进行合理分配,提高库存周转率。例如积加ERP智能补货功能,一键计算未来的缺货日期以及缺货量,还会给出推荐的物流方式和最晚的补货日期供卖家参考,避免因为人工计算失误或规划不合理导致的缺货断货情况。
3、运营管理
跨境电商ERP的运营管理功能主要是帮助运营人员提升工作效率,辅助运营人员提升店铺业绩。如今多个账号运营,SKU数量持续增加已成为跨境卖家运营店铺的普遍现象,而这也让的运营工作人员的工作重复性高,工作量加大。积加ERP针对这一痛点,研发出【运营日志】功能,使用先进的RPA软件技术,模拟运营操作方式,帮助运营自动记录商品的调整动作和店铺运营表现情况等,即使在假期期间,也能轻松应对。
4、订单管理
根据各跨境电商平台做好相应的订单规则,自动化进行订单分类,分配仓库、选择对应物流等操作是帮助实现多渠道多店铺订单统一管理,帮助处理大量订单,一键发货,提高企业人效,减少错发漏发等失误。例如积加ERP,拥有销售订单、推广订单、退货订单、换货订单等订单管理功能,集中管理所有店铺订单、及时掌握商品店铺销售表现,助力精细化运营,自研出一键快速补单模块,快速锁定补货订单,加快处理速度。
好了,关于跨境电商erp就先说这么多了,大家也可以去网上搜搜这类信息,有很多介绍这块的,可以让你对亚马逊erp有个不错的认知。
先熟悉想做的平台的规则,再准备资料注册。
资金少的可以做亚马逊无货源模式。
亚马逊无货源就是将国内的产品,通过采集后加价搬到亚马逊平台上面销售,因为我国是制造业大国,很多产品在国内进货价都比较低,然后高价销售给发达国家和地区的消费者。一般加价从5-10倍起来,如果是爆款产品,价格甚至还能加到10-20倍,其利润空间非常大。另外做亚马逊无货源网店,不需要卖家真的有货源,其货物都在网络上面,因为卖家不需要囤货、备货,也不需要租用仓库或购买仓库,因而能大量的降低开店成本以及节约人工人本。
一、首先区分外贸和跨境电商的区别
①现在外贸大部分都通过网络沟通,可以理解为外贸电商;但整个外贸交易流程和传统外贸并没有太大变化,都包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等,外贸电商的交易都是线下的。
②跨境电商是指不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品完成交易的商业活动,其销售模式可以比喻为“国际版淘宝”,不同的是借助国外平台(如:亚马逊、ebay,我们Tobox也是)或者国内对外国销售平台(阿里巴巴、速卖通等),跨境电商都是线上直接完成的。在客单价上2B和2C也有区别,2C订单大多是小批量,甚至是单件的,2B客单价普遍较高。
二、跨境电商平台有哪些?有哪些是个人能做的?
跨境电商平台可分为B2B、B2C、C2C、M2C等不同类型,但总体都可归纳为2B、2C两类。
①2B平台:主流的有阿里巴巴国际站、Amazon Business、敦煌网、TradeKey、中国制造网、EC21、环球资源等,这些平台买卖双方主体基本都是企业,主营领域也各不相同,按需选择吧。
②2C平台:2C平台的共同特点是买家基本为个人,订单多是小批量,甚至是单件的;卖家的话主体类型不一,有大中型企业或品牌,也有小微企业和个人,所以如果你是想自己做的话,这些比较合适,关于这类平台,我总也结了几个主流的,往下看
三、市场选择
先看市场再选品,每个市场都有自己的特点,受欢迎的产品品类也各不一样。现在做的比较多的是欧美和东南亚市场,当然也不乏有实力的卖家会同时布局多个市场,多个渠道和平台。
四、选品和开店
建议用公司去开店,和商标一样都是趋势。如果是个人合伙创业的,也可以注册一家公司,毕竟成本不高,过不了几年说不定跨境电商平台都要求卖家为公司了!到那时再注册就比较麻烦。
开店:第三方平台+自建商城巧妙结合
对刚涉足跨境电商的卖家来说,建议先选择有一定体量的第三方平台。这些平台有成熟的规则,且这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的,它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平竞争。
另外,第三方平台流量高,且自然流量不花钱,当然,你要做推广引流增加流量的话肯定是需要付费的。然而,第三方平台的坏处就是你玩得越大,你的战略隐患越大,难说哪天,你的一个不经意的错误,平台就把你店关了,就跟微信公众号被微信封一个道理。
有条件的话,也可以以自建商城,那这些隐患就不存在了。不过话说回来,自建商城并不是求流量而在于做品牌背书,其意义绝对不能简单理解成销售,因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态,因此第一功能是信息传播,其次才是成交。
具体每个平台怎么开店,自建商城怎么搭建这里就不细说,往浅了这说是平台规则问题,往深了去探究,这就是运营战略问题了,一两句话很难说清,所以这个需要自己去探究。
选品,选品永远是展开营销的第一步,而营销当然是为最终销售服务的,所以选品是做跨境电商的重中之重!
选品的话首先一定要多多关注平台热销产品熟悉平台选品规则,当然,能根据当地市场需求和消费者喜好,结合自己的优势开发产品是最好的。最后,具备产品开发的思维并且对市场和选品的方法有清晰的认识是对每个跨境电商从业者的基本要求。
五、推广:基础是有一个好的产品
产品推广主要有以下5种方式:
社交媒体营销
付费流量营销
行业社区营销
意见领袖营销
coupon及deal诱惑营销
六、物流:4方面选择合适的物流公司
四个点选择适合自己的物流公司
首先,看公司的历史
其次,看公司的服务渠道是否全面。一、不同的货物需要选择不同的物流方式,例如小包就有两公斤的限制。二、物流公司渠道广泛,卖家就不需要再去寻找其他物流公司并作出判断。三,在一个物流公司发货越多,能够享受的服务也越多。
再者,看价格。物流费用会侵蚀卖家的利润,所以价格是卖家最为关心因素之一的。但一味地压低价格,只追求经济效益,又必然会损害客户体验。
最后,看公司的整体实力。例如网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等。
七、收款:把好最后一关
资金的安全是首位的,如果资金安全没有保证,通道再好用,收的钱越多风险越大,就像PP一样,很好用,但是有资金清零的风险,资金安全没保证。
其次,通道的稳定性,通道三天两头出问题,这会非常影响收款,特别是高峰的时候,别说耽搁一天,耽搁一小时都会损失很多订单。
第三,通道的成功率,因为成功率直接关系到订单的实际转化率,成功率越高,实际转化率就越高。其他的,如开户费,年费都是次要的,相反越是那些条件越诱人的,风险越大。”
不要局限在一个收款通道上,对于卖家来说,资金回转安全是重要的,客户的网购体验更是重要的,所以,不要太过于纠结这个问题,目前跨境人民币收款,是许多外贸电商的选择。因为支付页面快捷,也符合国外消费者的购物习惯。跨境电商要时刻关注这些,用户提升了价值体验,对于外贸稳定市场份额是有利的。
注:1、无论是做什么平台还是独立站,一定要有一个自己的布局和打算,给自己设定目标,短期和长期的目标,不然你会越走越累,到最后也许就放弃了。
2、你要做好市场调研。市场调查研究,可以告诉你很多关于这个市场的基础数据和信息,比如这个市场有多大,这个市场的购买力是多少?这个市场上竞争对手有多少?这个市场最适宜的价位是什么?
3、重视利基产品和垂直类目,就比别人多做了一步,也会更有可能赢在起跑线!
4、注重买家体验最重要!抓住用户的卖家才能成为大卖家。
想出来的是问题,做出来的是答案
按照现在跨境电商的发展趋势,作为个人卖家,会失去很多大平台入驻的机会,
大部分主流平台都仅限企业入驻。
但如果要做的话,可以选择门槛比较低的如亚马逊、wish、速卖通等
一.关于入驻
1.亚马逊平台
只需要一张支持美元的信用卡即可注册
2.wish平台
需要申请人在其他电商平台的店铺URL地址才可以
3.速卖通平台
需要的材料多,包括身份证、公司营业执照、税务登记证、银行开户及地址证明材料。
二.关于出单问题
1.亚马逊平台一般是7—15天出单,
2.Wish平台是15-20天出单。
3.速卖通平台竞争就比较激烈。
如果是新手卖家,出单可能遥遥无期。
三.入手跨境电商(亚马逊)
而亚马逊出单快流量大所以建议可以尝试从亚马逊开始,
(一)先用最小风险的方式去尝试开始运营一家亚马逊的店任何的生意,
比如把货卖到国外去,评估好自己的资源和货源,要有适合海外市场的产品。
(二)再者就是首先要有自己的资金投入充足,亚马逊已经是一个重资金的的行业,想要一个人坐着等着单子坐收美金是不可能的,
1)首先得投入充足资金去学习从而稳定。
2)选品的话可以选择跟卖或者自建。
3)跟卖就是选择标准化的产品,亚马逊的FBA配送减少了侵权的麻烦,
把中心放在采购成本的分析和国内物流头程计算,围绕市场价格来做产品测试。
4)自建则是选择口碑较好、受到普遍认可的品牌,但麻烦之处是标题、图片、页面、关键词等各种描述都要自己完成。
四.关于运营策略
1.价格
对于大多数的消费者来说,价格是最敏感的能够触动他们的因素,
大部分消费者都期望能够以更低的价格来购买一个产品,
所以,无论卖家是否采用第三方服务,
一定要确保自己的价格具有足够的竞争力,
尤其对于一条新的Listing,价格的绝对优势往往比其他要素都更有杀伤力,
可以让你快速的产生订单;
2. Listing页面展示
也就是我们通常说的Listing优化,
优化的目的是为了向消费者呈现出更有吸引力的产品,勾引起消费者的购买欲望,
Listing优化包括图片是否清晰且质感强,
标题是否既包含产品的关键词又包含产品的卖点和特性,五行特性和产品描述是否能够触动消费者的痛点和痒点,等等内容,
当你在做Listing优化时,
一定要告诉自己:消费者就站在我对面,我正在面对面的向他们展示和讲解,而不是自说自话
3.关于刷单刷评(合理规避)
如果卖家能够把刷单的成本让渡给消费者,
当产品的售价足够低,自然可以产生真实的订单,
所以,运营中,刷单并没有太大的必要,
而刷评又属于亚马逊重点打击的行为,为了账户的安全,刷直评的行为就尽量不要做了,
卖家可以根据订单的总数量,以合适的百分比适当的增加一些带VP的评论即可
4.站内CPC广告:
如果Listing优化到位,广告匹配的关键词就精准,
产品售价有竞争力,且产品有了一定量的Review,订单转化率就会高,这些因素都会影响到站内广告投放中的关键词质量得分,
关键词质量得分高,广告成本自然的就会有看不见的降低,广告的良性循环也就形成了。
在亚马逊的运营中,卖家一定要围绕消费者这一重要要素来展开,谁把消费者当傻子,谁无视消费者,消费者虽然默不吭声,但一定会用脚投票,让你的运营摸不着北。
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