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重庆疫情24小时咨询电话是023-。
疫情防控电话是96120或者12345。96120负责接收发热病人求助、举报发热病人,提供疫情咨询服务等。12345政府公共服务热线以为民、便民、利民为原则,实行24小时工作运行机制,受理群众咨询、求助、投诉、举报和意见建议等,也可以用于疫情防控。
热线工作原则:
(一)坚持公益服务。为在疫情防控中有心理困顿的人员提供免费的心理援助服务。
(二)坚持专业服务。运用专业的方法和技术,为求助者提供规范的情绪疏导、情感支持、危机干预等有针对性的服务,并定期开展专业督导,保障热线服务的专业性。
(三)坚守伦理要求。遵守善行、责任、诚信、公正、尊重的职业伦理和职业精神,避免对求助者造成伤害,维护其身心健康。
疫情期间投诉不合理隔离的方法是:致电市长热线进行投诉举报、拨打110报警电话寻求帮助、拨打中国疾控中心热线进行举报。
1、致电市长热线进行投诉举报:拨打【12345】便民热线,进行举报。疫情期间,12345市长热线提供24小时全天候人工服务,有任何关于新冠疫情的投诉、咨询、建议都可以直接拨打此电话进行反馈。
2、拨打110报警电话寻求帮助:市民可拨打【110】报警,进行举报。如果发现有任何不配合疫情规章制度的行为都可以拨打110举报,警方将第一时间组织调查,证实了举报结果的按见义勇为有关规定予以表彰。
3、拨打中国疾控中心热线进行举报:市民可拨打【12320】中国疾病预防控制中心电话,向在线客服寻找帮助。不论是咨询防疫知识还是举报投诉有关疫情问题,都可以拨打此电话。人工客服在线接听电话时间为:每日早上九点-下午五点。
疫情期间合理的隔离管理制度是:
1.施工单位建立足够的隔离宿舍,隔离室在条件允许情况下尽量一人居住,确保做到每日通风两次(每次不少于30分钟)。
2.被隔离人员须遵守纪律,严格做到每日测温两次,并记录。
3.每天按管理要求,使用84消毒液、75%酒精等对隔离室、垃圾桶开展四次消毒工作并记录。
4.要做好人员花名册,记录所有人员进场时、节日期间所在地、返岗时间、是否与高风险、中风险地区人员接触、是否有发热等症状。
5.项目非医护人员一律不得进入隔离现场,医护人员进入隔离现场前,必须正确佩戴口罩并在场外使用喷雾器对全身进行消毒。
6.通过消毒检查和人员管理,随时监测全体人员是否出现发热等疑似病例。若出现发热等疑似病例,在第一时间内进行隔离并通知项目部疫情防控领导小组成员,由领导小组长向上级主管部门及城区疫情防控指挥部报告。
7、加强生活区、宿舍、食堂等区域的检查、消毒、通风、人员出入的管理。
8、隔离宿舍专人管理,专人负责,无关人员严禁入内。
9、做好隔离宿舍门口入住牌,填写入住人、时间、班组、负责人、电话等便于管理观察。
10、隔离区就餐采取送到指定位置为准,严禁接触。
11、防疫工作人员必须做好自保护安全措施方可开展各项防疫工作。
广东省防疫投诉电话020-。
中央疫情督查组投诉举报电话为“12388”,此热线人工时间不是24小时的,人工客服时间为:周一至周五8:30-12:00及14:30-18:00。中央疫情防控指挥部投诉电话是“12320”,人工客服接听时间为:法定工作日8:30至12:00以及2:30至5:30。
除此之外,市民关于疫情的相关问题也可以拨打“12345”,此热线提供全天候24小时服务。
市民也要注意个人防护:
1、勤洗手和保持良好的呼吸道卫生习惯。
使用肥皂或洗手液并用流动水洗手,用一次性纸巾或干净毛巾擦手。双手接触呼吸道分泌物后(如打喷嚏后)应立即洗手。
保持良好的呼吸道卫生习惯。咳嗽或打喷嚏时,用纸巾、毛巾等遮住口鼻,咳嗽或打喷嚏后洗手,避免用手触摸眼睛、鼻或口。
2、增强体质、免疫力,保持环境清洁和通风。增强体质和免疫力,均衡饮食、适量运动、作息规律,避免过度疲劳。每天开窗通风次数不少于3次,每次20~30分钟。户外空气质量较差时,通风换气频次和时间应适当减少。
3、尽量减少到人群密集场所活动并且关注症状。尽量减少到人群密集场所活动,避免接触呼吸道感染患者。出现呼吸道感染症状如咳嗽、流涕、发热等,应居家隔离休息,持续发热不退或症状加重时及早就诊。
4、洗手在预防呼吸道传播疾病中的作用。正确洗手是预防腹泻和呼吸道感染的最有效措施之一。中国疾病预防控制中心、世界卫生组织等权威机构均推荐用肥皂和清水(流水)充分洗手。
5、正确洗手需掌握六步洗手法。
①双手手心相互搓洗(双手合十搓五下);
②双手交叉搓洗手指缝(手心对手背,双手交叉相叠,左右手交换各搓洗五下);
③手心对手心搓洗手指缝(手心相对十指交错,搓洗五下);
④指尖搓洗手心,左右手相同(指尖放于手心相互相互搓各洗搓五下);
⑤一只手握住另一只手的拇指搓洗,左右手相同各搓五下;
⑥弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓,交换进行各搓五下。
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