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一、遇到不合理的隔离可以采取以下方式向有关人员投诉:
1、拨打12345的市长热线,及时反映隔离的不合理之处。市长热线主要就是为民服务的,24小时全天候都会有人工服务。咱们在哪个地方打市长热线,最好是加当地的区号。比如说长沙的市长热线就是0731-12345。
2、拨打纪检委热线12388,或者是通过国家纪检委的官方网站进行投诉,还可以向该单位的纪检监察室反映投诉或者直接向该单位的上级行政主管机关反映投诉。比如说居委会以不合理的理由拒绝居家隔离的话,咱们可以向当地的防控部门投诉。
3、通过微信、支付宝等渠道投诉。比如说我们可以找到微信中的支付选项,然后在城市服务中找到便民服务,选择其中的举报中心选项,找到社会保障栏,里面会有一个电话,可以直接拨打这个电话,进行人工服务,反映相关情况。
二、隔离14天费用谁承担
1、隔离14天的费用一般情况下是自己承担,也有可能是政府来承担,具体的话需要根据咱们被隔离的性质以及当地防疫政策来决定。
2、比如说,目前上海因为疫情而集中隔离的,自己本身没有过错的,其隔离费用就是由上海市政府来承担的。
3、至于从境外飞回来、或者是被施行居家隔离政策的,其隔离费用则一般是由自己承担的。境外人员入境被实施集中隔离的,隔离期间的住宿费和餐费是需要自理的,但像核酸检测费等费用则是免费的。其中住宿费和餐费一天的消费大概在300-500元之间,隔离14天的话可能需要5000元左右的费用。
法律依据
《中华人民共和国传染病防治法》
第十二条在中华人民共和国领域内的一切单位和个人,必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防、控制措施,如实提供有关情况。疾病预防控制机构、医疗机构不得泄露涉及个人隐私的有关信息、资料。
12320是什么电话
12320是卫生部设立的政府公益热线电话,2023年12月9日开始启用,2023年开始试点,2023年结束试点全面推开。2023年3月,12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地,服务对象为中国境内所有人。
12320卫生热线向公众传播卫生法律、法规和政策信息,普及健康知识与技能,成为传播卫生政策信息和健康防病知识的一个重要窗口;接受公众的投诉举报,初步形成诉求表达机制、矛盾解决机制和权益保障机制,畅通了政府与公众的沟通渠道;开展预约诊疗,在一定程度上缓解看病难问题;在多次突发公共卫生事件和重大卫生活动中,发挥了突出的大众风险沟通和舆情监测作用。12320卫生热线逐步发展成为民务实的答疑线、为民解难的帮困线、政府群众的连心线。
对于普通公众来说,如果近期接种过疫苗而想确认是否安全的话,也可以拨打12320咨询。
12320可以咨询隔离政策吗
12320是公共卫生客服热线,可以咨询隔离政策的,您可以拨打咨询当地的隔离政策。 回答 比如核酸检测及隔离政策等。做好防护物品准备,按照停留时间、旅行地卫生设施状况等,准备适量的口罩、免洗手消毒剂等
一、咨询时间:7*24小时(全天候,周末无休)
二、咨询提示:
1、市民拔打12345后,将会第一时间听到IVR语音导航提示,“新型冠状病毒疫情防控咨询请按8”,选择8号键后话务将优先进入话务座席承接;
2、拨打12345无需添加深圳区号;
3、疫情期间,市民可拨打电话咨询隔离政策、疫苗接种、核酸检测、交通管制、口罩储备等相关问题。
三、深圳12345热线拨号指引
“1”号键-营商环境服务
“2”号键-城管相关业务
“3”号键-住房公积金及规划和自然资源相关咨询
“4”号键-市场和质量监督咨询举报(市民也可通过拨打12315号码接入)
“5”号键-人力资源和社会保障咨询服务(市民也可通过拨打12333号码接入)
“6”号键-民政服务
“7”号键-交通运输服务监督(市民也可通过拨打12328号码接入)
“8”号键-个人和企业疫情防控相关咨询
“9”号键-广东政务服务网热线
“0”号键-综合服务
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