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外语导游人员是指能够运用外语从事导游业务的人员。这类导游人员的主要服务对象是入境旅游的外国游客和出境旅游的中国公民。
而中文导游人员是指能够使用普通话、地方话或者少数民族语言,从事导游业务的人员。这类导游人员的主要服务对象是国内旅游中的中国公民和入境旅游中的港、澳、台同胞。
扩展资料:
导游服务特点:
导游服务是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作,贯穿于旅游活动的全过程,具有与旅游服务行业中其他服务不同的特点,而且随着社会的进步和旅游业的发展,其特点也将会发生变化。目前,导游服务的特点基本上可归纳为四个方面:独立性强、脑体高度结合、复杂多变和诱惑性大。
1、涉外性决定了导游服务的复杂性
2、服务对象复杂
3、人际关系复杂
4、讲解内容庞杂
5、旅游者的需求多种多样
参考资料来源:百度百科-导游服务
参考资料来源:百度百科-导游
1、导游的薪资待遇怎么样
1、工资收入
调查显示,在北京导游员平均工资水平为8100元,基本工资水平区间为8K-10K,并呈现上涨趋势。是不是很高呢?
2、导游的收入构成
《旅游法》颁布后,各省正在相继出台一些关于导游工资待遇的鼓励政策,就目前来看,导游工资的组成大致是:
月基本工资+出团补贴(200-500元/天)+回扣、小费
(1)月基本工资
大部分导游没有月基本工资,只有极少数专职导游员有月基本工资,专职导游专属于某个旅行社,不可以随便接其他社的团。有月基本工资的专职导游在他们没有团带的时候,有的还需要回到旅行社坐班。
景区导游,博物馆讲解员拿月基本工资,相对比较稳定。
(2)带团补贴/导服
不管是否有月基本工资,导游员出团都会有一定的出团补助。全国各地,导游出团补贴大约在200-500元/天,具体看各地旅游市场行情而定。
专职导游的团量比较多,收入相对稳定。一般来说,专职导游的出团补贴会低于兼职导游。旅行社只有在旅游旺季,导游缺口量大的时候才会使用兼职导游。
(3)导游佣金、小费
佣金和小费属于导游员的“隐性收入”,也有人把它叫做“灰色收入”,这部分收入也在导游员收入中占主导地位。存在佣金的地方一般是购物店跟加点。购物店拿回佣,加点就是增加一个非行程内的景点,靠拿门票差价赚回扣。
(4)五险一金
大多数旅行社是不给导游缴纳社会保险的,需要导游自己缴纳,并且没有补贴。收入主要来源是佣金和游客自愿给的消费。
部分省份开始试点给导游基本工资和缴纳保险。
3、不同类型导游收入
(1)拥有导游证的旅行社成员
这类不属于全职导游,大多数是在旅行社工作的成员,只是偶尔带团,全陪为主,淡季可以在旅行社坐班。
收入:社保+底薪+业务/岗位提成+导游带团导服费+带团的佣金(极少)
这类人主要还是靠坐班和做业务挣钱,导游算得上兼职,导游带团时收入也不会高。
(2)专职导游
导服(没有或很少)+佣金(较多),这类导游能力强、气场足。除了导游的作用外,还充当着导购的作用。
旺季很忙,淡季很闲。一般购物提成比例每个地方不一样,无法言表,一般10%-45%左右,而提成导游分一部分,司机分一小部分,旅行社留存一部分,这样算下来,导游收入也就那样。小钱挣蛮多,大钱挣不上。
(3)兼职导游
这类人平时可能有主业(其他行业工作或是学生,周末出来带团),这类人一般跟一个或多个旅行社有合作,谁家有团就带谁的,一般旺季出来带团的多。
收入:导服费+带团的佣金(极少)
从前景方面来看,小语种导游、高级导游,可能成为未来行业发展的一个方向。目前,国家对旅游业也非常的重视,因此,对于导游从业者们来说,就业也会有相应的重视。
此外,自从导游自由执业放开后,接待自由行游客可谓是百花齐放,有报道称,只接自由行游客的希腊导游,一年已经赚50万了。
如此看来,导游职业的发展路径多样化,行业前景也还是很不错的。
2、请个私人导游要多少钱
普通话私人导游费用一般是300-500元一天。
私人导游的收费:
私人导游就是为少数的散客进行单独的导游服务,私人导游分为普通话导游和外语导游。
在北京普通话导游一天的收费标准380元,外语导游分为大语种导游和小语种导游,英语导游一天收费是500元上下,法语、西班牙语、意大利语、日语、韩语等小语种导游的收费最贵,一天的收费在600元-800元左右。
不过私人导游的工作时间没定数,除了陪客户游览还要兼带陪吃、陪聊,经常会超过8小时,这样算来最贵的小语种导游每小时收费也难达百元。
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挑选合适的私人导游的方法:
1、找当地导游协会帮忙
很多全世界的大城市都有当地的导游协会,有许多合格的当地导游可以协助游客像是纽约市就有导游协会,他们的网站上有许多登录的导游供您挑选,你可以选择你最有兴趣的旅游部分,像是美食、或是历史、或是会讲多国语言的导游。
2、多使用观光景点的随地导游
很多著名的观光景点或博物馆,像是古根汉博物馆或是纽约市的世界贸易中心就提供私人导游行程。这些导游都对这个景点有相当丰富的知识与了解,甚至都是经过长时间的训练才可担任这个观光景点的导游。
2、仰赖你的朋友推荐或是询问旅馆门房
你有可以信赖的旅行经验的好朋友吗?那询问他们的意见绝对不会错,在网络上问问社群媒体上的朋友也很好。
另外,当地住宿的旅馆门房或许也有很多好的管道可以提供给你。但是,旅馆门房提供的人选有时也需要小心。因为许多导游都有与旅馆事先签约,旅馆可以从中收取仲介费用。许多知名的旅馆都拒绝这类的合约,无论如何,一个可信赖的朋友提供的导游都比旅馆提供的好。
3、了解你真正的需要
你是想要对一个观光景点有大概的认识,或是你想要针对这个景点的哪个面向有深入的认识?你想认识这里的文化、历史、艺术或是美食?不同的导游或许有不同的专长与知识,但首先你要有自己的想法与需求。
因此,当你跟当地的导游接洽时,要清楚的表明你的特殊需求,并告知旅游的时间与停留的时间,并告诉导游将有几个人随行,让当地的导游才能给你最好的服务。
3、导游工资多少
导游工资多少哪位大神知道全国导游工资多少吗
4、导游工资地区差异
导游分为四种,分别为全陪导游,国内地接导游,出境领队以及境外地接导游。工资各不同,全陪导游5000至6000。国内地接导游1000至2000不等,出境领队没有底薪,收入靠提成,每年10至15万,外地接导游整的是当地货币,10至30万。根据查询相关信息显示,导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食,宿,行等方面的帮助。
导游基本工资一般,但主要还是靠提成。一般景区一个月2000左右。如果做的好,景点好,和司机熟,好的景点可以拿四五千。目前导游的收入一般由基本工资+公司福利+回扣+小费四部分组成。基本工资一般300到450元;福利是根据集团的收入确定的,包括客人购物回扣(俗称扎典),景区门票回扣等。小费由导游和司机分成,从中扣除过公路过桥的费用、景点门票费用以及其他需要导游自理的费用。这样,有的导游一年甚至能赚20万。外地导游比本地导游高很多,旺季收入和淡季收入相差很大。
表面上看,导游这个职业有很多吸引人的地方。除了可以和游客一起旅游,也很容易步入城市高收入群体的行列。但是只有少数导游能拿高薪。
从收入上看,只有少数导游有底薪,但前提是在没有旅游团的情况下,还得回到所在旅行社工作。他们的收入相对稳定。除了基本工资,会有一些离团补贴,有时还有一些业务往来收入。他们的生存可以说是基本有保障的。
导游不得不承受来自旅行社和游客的双重压力。游客希望从导游那里获得高质量的服务,他们认为支付旅行团费用来享受服务是合理的。然而,他们不我不知道导游不会。当旅行社组织旅游时,他们得不到相应的待遇。
有专职和兼职导游。专职导游属于某旅行社,他们可以不要随便接其他工作。旅行社会支付专职导游一定的基本工资。兼职导游是自由人谁能与许多旅行社联系并带来不同的团队,但他们不他们没有固定的基本工资,收入也不稳定。
另外,在大多数景点的入口处,都会有一些导游,俗称点护送,主要是景区的工作人员。他们的待遇比较稳定,有月薪和奖金,属于上班族。点对点护送主要针对散客,省去跟团长途旅行的劳累。
它当一个旅游团的导游要难得多。他们带着游客逛了一个又一个景点,安全是第一位的,尤其是在车祸现场或车祸发生在路的时候。对于导游来说,心理压力非常大。
所以作为一名导游,靠底薪生活是不现实的。其实导游的收入主要是通过旅行团获得的,旅行团的收入远高于基本工资。所以,认为有导游证就能挣钱的想法是不可行的。作为一名导游,必须苦练内功,提高专业水平和旅行团的素质,这才是赚钱之道。
另外,旅行团数量保证多赚钱!
目前,一些个体或小型旅行社的大多数导游不我们没有基本工资,即使有,也很低。此外,为了抢客源,旅行社越来越呈现低价竞争的趋势,向游客收取超低的旅游费用,导游的收入主要靠回扣赚取。对于有全程陪同(和领队)的大团队,回扣在当地导游、司机、全程陪同导游(和领队)、旅行社、游览车公司之间分配。常见的做法是,当地导游从商家或景区拿到回扣后,当地导游和司机各拿40%,整个导游拿20%。
但关键不是分配比例,而是游客购物时买了多少钱,然后商家的返利比例是多少。因为重庆不同的机构联系不同的购物点,返点会不一样。在这种情况下,一旦减少购物点或者改变旅游行程,导游的收入就会受到影响。
现在社会竞争激烈,没有一份工作是容易拿到钱的。这要看一对事业的热情、努力和能力。导游分好几种,有些是带外国旅游团的。除了对旅游景点的了解和文物的讲解,还需要学好外语(一般是英语和日语),尤其是口语,有流利的表达能力,有的还带国内游客。对外语可能没有太高的要求,但普通话要标准。不管做什么导游,收入好就好。但是如果在同一个单位工作,可以拿到几万或者几千。关键是你的个人能力。工作365网职场社区在这方面的内容比较多,汇集了大量的职场实践经验和宝贵的知识库。365.com工作协会对雇主也有真实的评论企业,可以帮你在职场少走弯路。
我个人认为它很好,因为导游是一个城市的形象大使,而外人对你的城市的了解来自于你。当你把你知道的一切都告诉客人的时候,当客人投来赞许的目光时,你会有一种很大的成就感。什么此外,当导游可以锻炼人。知识多样的人会遇到所有人,什么事都会发生。当导游可以教你如何交谈,如何与人接触,如何处理紧急情况。当导游也有很累的缺点。早起晚睡,饮食不规律等等。
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