如何投诉广东粤通宝客服 如何投诉广东粤通宝客服人员

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粤通卡etc客服电话

粤通卡etc客服电话是96533。

粤通卡的人工客服电话是9653。粤通卡是广东省政府唯一指定的全省高速公路联网收费专用缴费卡，分记帐卡和储值卡2种，用户持粤通卡，将无需缴纳现金、刷卡畅行全省高速公路；配合粤通卡专用电子标签使用，还可免停车通行自动收费车道。

粤通卡是一种充值卡，这种充值卡可以用于etc，可以用于公交车，加油站等。etc是不停车收费系统，很多经常跑高速的朋友都会办理etc系统。如果车子上安装了etc，在缴纳高速公路费用时是不需要停车排队的，这样可以节省大量时间。

使用粤通卡注意事项

为了防止没有办理粤通卡的用户误闯自动缴费车道，省有关部门最近统一要求所有自动缴费车道上面的雨棚灯都显示为红色，就是一个红色的叉。粤通卡用户千万不要以为红灯就不能通过。只要车道前面没有用雪糕筒(交通锥)封住，粤通卡用户就可以进入车道自动缴费。

通过自动缴费车道的时候一定要注意保持车距和慢速通过。由于电子不停车收费是依赖于电子标签和车道天线之间通讯来完成交费过程的，整个过程虽然时间很短，由于车辆体型各不一样，但天线照射范围是一定的，如果跟车太近，有可能发生误读现象。因此请各位用户在通过自动缴费车道的时候至少要和前车保持10米以上的车距，通过速度不要超过30公里。

怎样取消粤通宝卡

粤通宝卡取消可以拨打客服电话办理或者通过官网进行取消。其实，粤通宝卡的功能非常的强大，用户完全没有必要取消，而且在使用的过程中可以享受各种优惠，比如粤通卡支付通行费的，试行85折优惠。

粤通宝是粤通卡推出的，由广东粤通宝电子商务有限公司发行，与银行储蓄账户绑定的，同时具备粤通宝特约商户消费支付功能和全国高速公路通行缴费功能的一种多用途记名预付卡。卡内可用余额不足时，自动在所绑定的储蓄银行卡内代扣充值。

粤通宝预付费卡分为不记名卡和记名卡，不记名卡在办理后不能换卡、不能赎回、不能补卡；记名卡在办理时会收取办卡服务费每张15元，补办新卡时也会收取15元每张。记名卡使用时需妥善保管记名预付卡密码，持卡人进行账户管理、卡片挂失、补卡、消费支付等操作时，均需使用密码。

（作答时间：2023年1月20日，如遇业务变化请以实际为准。）

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